شماری از مشترکان اینترنت مخابرات از اختلال‌های آن به شدت ناراضی هستند اما مخابرات می‌گوید اختلالی وجود نداشته است.
رضا رشیدی، رییس مخابرات انار در خصوص نارضایتی برخی از مردم از سرعت پایین و قطع شدن اینترنت مخابرات انار به انارپرس گفت: طی چند روز اخیر هیچ‌گونه اختلالی در اینترنت مخابرات انار به وجود نیامده و کارمندان مخابرات نیز این موضوع را تایید کرده‌اند.
وی افزود: همچنین قطعی و کاهش سرعت اینترنت همیشه از سوی مخابرات نیست و می‌تواند به دلایل مختلفی از جمله مشکل خود مودم و سیم کشی داخلی آن و… باشد که چنین افرادی نیز می‌توانند جهت رفع مشکلشان به مخابرات مراجعه نمایند.